Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Συντονιστής Σαλονιού

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και οργανωτικό Συντονιστή Σαλονιού για να επιβλέπει και να διαχειρίζεται τη λειτουργία του σαλονιού σε ένα πολυτελές ξενοδοχείο ή κατάστημα. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών, ικανότητα διαχείρισης προσωπικού και εμπειρία στη δημιουργία μιας φιλόξενης και άνετης ατμόσφαιρας για τους επισκέπτες. Ο ρόλος απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες. Ο Συντονιστής Σαλονιού θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των κρατήσεων, την εξασφάλιση της άριστης εξυπηρέτησης των πελατών και τη διατήρηση της καθαριότητας και της αισθητικής του χώρου. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με άλλες ομάδες, όπως το προσωπικό υποδοχής και την ομάδα καθαριότητας, για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία του σαλονιού. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει εμπειρία στη διαχείριση πελατών, να είναι ευγενικός και να διαθέτει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες. Εάν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και την οργάνωση χώρων φιλοξενίας, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση και οργάνωση του σαλονιού για την άνεση των πελατών.
  • Επίβλεψη της καθαριότητας και της αισθητικής του χώρου.
  • Συντονισμός με το προσωπικό για την εξασφάλιση άριστης εξυπηρέτησης.
  • Διαχείριση κρατήσεων και υποδοχή πελατών.
  • Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
  • Εκπαίδευση και καθοδήγηση του προσωπικού του σαλονιού.
  • Συνεργασία με άλλες ομάδες για την ομαλή λειτουργία του χώρου.
  • Διατήρηση υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης και φιλοξενίας.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση στον τομέα της φιλοξενίας.
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
  • Ικανότητα διαχείρισης πελατών και επίλυσης προβλημάτων.
  • Γνώση συστημάτων κρατήσεων και διαχείρισης πελατών.
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων.
  • Ευγένεια, επαγγελματισμός και προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Γνώση ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
  • Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες και Σαββατοκύριακα.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση χώρων φιλοξενίας;
  • Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες και παράπονα;
  • Ποια είναι η προσέγγισή σας για τη διατήρηση ενός οργανωμένου και φιλόξενου χώρου;
  • Έχετε εμπειρία στη χρήση συστημάτων κρατήσεων;
  • Πώς θα διασφαλίζατε την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση προσωπικού;
  • Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις υψηλής πίεσης;
  • Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία σε βάρδιες;